Terms and Conditions

General Terms and Conditions (GTC)

as of February 1st, 2014

1. Area of Application

Our general terms and conditions count in the Federal Republik of Germany. For deliveries abroad there are special conditions which can be requested via e-mail.
2. shipping charges

If you order directly on our website we carry your shipping charges within Germany. The shipping is done quickly, reliable and carbon neutral by DHL. Any duties and taxes are on buyers account (just out of EU and Schengen Agreement)
3. Accepting orders and contract conclusion

You can order via the website (1) or via Paypal (2).

1) If you order via website please fill in your name, address and telephone number. A contract is completed when we accept your order through the delivery of your goods after payment.

2) Paypal leads you through the order and payment-process, if you choose this option to place your order.
4. Payment
All prices are shown in Euro and obtain german VAT (19%). You can opt between:
• prepayment:
 we check our stock, send a bill via confirmation-email, you transfer the amount indicated from this bill, we check our bank account and send your order immediately
• Paypal: 
You comfortably pay with Maestro or creditcard with your Paypal Account and we ship your order.
5. Revocation instruction

You may declare revocation without any reasons in between 2 weeks in text form (e.g. letter, e-mail) or by returning the merchandise. The revocation period commences the day following the receipt of merchandise and this revocation in text form.
The time-limit shall be deemed to be observed by the timely dispatch of the declaration of revocation or the return shipment.
The revocation is to be addressed to:
letter: FORMAT, Mareike Ulman, Tellstr. 7, 12045 Berlin

e-mail: info@format-favourites.de
In case of a valid revocation, all mutually received performances as well as emoluments taken (e.g. interest), if applicable, are to be restituted by either side. If you are unable or partially unable to restitute the merchandise to us or can only restitute it in a deteriorated condition, then you have to insofar compensate for its value.
All reimbursement obligations must be fulfilled within 30 days of the declaration of revocation.
The merchandise shall be send back in a new and unused state, with all labels and hangtags and with the original or comparable packaging.
End of revocation instruction
6. Return shipment

If you use your right of revocation according to figure 5 you are obliged to bear the costs of the return shipment, if the merchandise delivered corresponds to the merchandise ordered.
The merchandise shall be send back in a new and unused state, the original invoice should be with it.
7. Warranty conditions

The warranty laws of the Federal Republic of Germany are effective.
 Exception of warranty: defects that can be traced back to a lack of care, normal wear and tear or faulty use.
8. Reservation of proprietary rights

FORMAT / Mareike Ulman as the vendor of the merchandise retains title until the purchase price has been fully paid.
9. Storage of wording of the contract

The wording of the contract won't be storaged and cannot be triggered after the concluded sale. But you can print any data immediately after order and storage yourself.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 1. Februar 2014

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen, diese können per E-Mail angefragt werden.
2. Versandkosten

Wenn Sie direkt bei uns bestellen, übernehmen wir die Versandkosten in Deutschland für Sie. Der Versand erfolgt zuverlässig, CO2 neutral und schnell per DHL. 
Alle Zollkosten gehen zu Lasten des Empfängers (nur ausserhalb der EU und Ländern des Schengen-Abkommens).
3. Bestellungen und Kaufvertrag

Bestellen können Sie automatisch über die Seite (1) oder mittels Paypal (2).

1) Wenn Sie über die Seite bestellen, teilen Sie uns bitte Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer mit. Ein Kaufvertrag kommt nach Bezahlung der per Email zugesandten Rechnung zustande, indem wir Ihre Bestellung mit der Auslieferung der angefragten Ware bestätigen.

2) Paypal führt Sie durch den Bestell- und Bezahlvorgang, wenn Sie diese Möglichkeit der Bestellung auswählen.
4. Bezahlen

Alle Preise sind immer in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bezahlen kann man wie folgt
• Vorauskasse:
 Sie überweisen den in der Bestellbestätigung und Rechnung ausgewiesenen Betrag inklusive Versand- und Bearbeitungskosten, wir prüfen den Eingang auf unserem Konto und versenden unverzüglich so verfügbar.
• Paypal: 
Sie bezahlen bequem per Kredit- oder EC/ Maestro-Karte, mit Ihrem eingerichteten Paypal-Konto und wir versenden unverzüglich so verfügbar.
5. Widerrufsbelehrung
/Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B.: Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Brief: FORMAT, Mareike Ulman, Tellstr. 7, 12045 Berlin

E-Mail: info@format-favourites.de
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Lieferung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Sache, für uns mit deren Empfang. Wenn Sie den Widerruf ausüben, wird eine etwaige Teilzahlungsvereinbarung hinfällig.
Die Ware ist neu und unbenutzt mit dem Preisschild und der Originalverpackung zurückzusenden.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Rücksendung

Machen Sie von ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 5 Gebrauch, so haben Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Die Ware muss in einem ungetragenen und einwandfreien Zustand sein. Die Originalquittung sollte der Rücksendung beiliegen.
7. Gewährleistungs-/Garantiebedingungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum von Mareike Ulman und FORMAT.
9. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.